Microsoft Defender for Endpoint 錯誤警報事件:Dell 裝置 BIOS 誤判為過期

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據BleepingComputer的報道,近期Microsoft Defender for Endpoint 被發現存在一項程式邏輯錯誤,導致大量誤報(False Positive)警報,誤將部分 Dell 裝置的 BIOS(基本輸入/輸出系統) 判定為已過期並需要更新。實際上,這些設備上的 BIOS 版本往往已經是最新版本。

此問題已由微軟正式追蹤(事件代號 DZ1163521),並確認原因出在 Defender for Endpoint 的漏洞評估模組。該模組在擷取與判讀 Dell 裝置 BIOS 資料時出現程式錯誤,導致錯誤地將最新韌體版本標示為「存在漏洞」。


對企業與資安團隊的影響

  1. 警報疲勞(Alert Fatigue
    資安分析師需要持續面對大量重複且不正確的 BIOS 警告,可能造成人員對真正的安全威脅逐漸麻木,增加忽略重大資安事件的風險。
  2. 營運成本增加
    IT 與 SOC 團隊必須投入額外時間調查、驗證這些錯誤警報,進一步消耗人力與資源,轉移了對實際威脅的防禦與回應。
  3. 混淆漏洞管理
    在集中式資安監控架構中,供應商特定的韌體與軟體版本管理本就複雜,這類誤判更凸顯了跨平台漏洞管理與偵測正確性的重要性。

微軟的回應與修復進度

  • 微軟已在 2025 年 10 月 2 發布更新,確認工程團隊已開發完成修復程式,並正準備在下一次排程更新中進行部署。
  • 當前事件狀態仍為 「OPEN,受影響的組織應持續透過 Microsoft 服務健康看板(Service Health Dashboard 追蹤 DZ1163521 的後續修復公告。
  • 在正式修補程式發布前,系統管理員需 手動驗證 Dell 裝置 BIOS 狀態,以區分真實漏洞與誤判警報。

專家觀點與建議

這起事件並非 Dell BIOS 存在漏洞,而是 微軟防護平台邏輯錯誤 所導致的誤報。從資安專家的角度來看,有以下幾點值得注意:

  1. 警報品質與信任度
    偵測引擎若缺乏準確性,將直接影響企業對資安平台的信任度。錯誤率過高不僅消耗資源,更可能使防禦人員錯失真正的威脅跡象。
  2. 多層次驗證的重要性
    企業應建立 多重驗證流程,避免僅依賴單一安全平台的自動化結果。例如,透過廠商官方工具或內部稽核程序再次確認 BIOS 或韌體狀態。
  3. 事件回顧與風險管理
    每一次平台錯誤事件都是檢討契機。組織需思考如何在 集中式漏洞管理供應商品牌特定管理 之間建立平衡,減少因偵測邏輯差異造成的誤判風險。

總結
本次 Microsoft Defender for Endpoint BIOS 誤判事件,凸顯了集中式資安平台在跨硬體環境中維護偵測準確度的挑戰。雖然微軟已經著手修復,但在修補正式發布前,組織仍需保持警覺,透過人工驗證來避免誤判帶來的營運壓力與安全盲點。