加拿大多倫多Humber River醫院的一份聲明中，承認其系統在6月14日凌晨2點左右受到了勒索軟體攻擊，從那時起，醫院一直在 「灰色代碼 」（Code Grey）下運作， Code Grey是在意味著醫院基本服務喪失時所使用的警示。由於醫院工作人員無法存取電子病歷和診斷測試結果，醫院已經取消了各種門診，並在大門前派了工作人員來重新引導患者，聲明說，到目前為止，手術沒有受到影響，急診室仍然開放，但一些救護車將被轉移到其他醫院。
Humber River醫院表示，由於系統不斷更新（最近一次修補是在 6 月 13 日）並受到監控，因此立即發現了零時差攻擊，關閉了 5,000 台電腦和所有 IT 系統，包括患者健康記錄系統。醫院補充說雖然系統關閉阻止了大多數電腦被加密，但一些檔案有被損壞。
Humber River醫院表示，其 IT 部門正在與一家外部第三方資安公司合作，以使其係統恢復正常運行， 5,000 台電腦（其中 800 台是伺服器）將被手動重啟。醫院在6月15日下午的聲明中表示，系統將在接下來的 48 小時內以交錯的方式重新上線，並表示重要的是要知道沒有任何機密資料被洩露，另外醫院也沒有指出是哪個勒索軟體組織所為。
Humber River是一家大型急診醫院，擁有722張床位，每年住院30,000人次，每年接受急診就診135,000人次。每天有近 370 人尋求緊急護理。